Tudo o que você quer saber antes de vir
O que mais nos perguntam sobre a noite, o céu, as reservas e como chegar. Não encontrou sua pergunta? Fale conosco.
A experiência
Como é o tour?
É uma noite guiada de cerca de três horas em Diaguitas, Vale do Elqui, a 10 minutos da cidade de Vicuña. Começamos aprendendo a nos orientar no céu a olho nu, seguimos com três telescópios profissionais, vemos astrofotografia ao vivo e, entre uma observação e outra, provamos produtos locais do vale.
Quanto tempo dura?
Cerca de três horas, a partir do nosso encontro ao entardecer.
O que vou ver?
Depende da data e do horário. A olho nu trabalhamos com referências do céu do hemisfério sul, como o Cruzeiro do Sul, a Via Láctea e as Nuvens de Magalhães. Com os telescópios apontamos para aglomerados, nebulosas, galáxias, a Lua (se estiver no céu naquela noite) e os planetas que estiverem acima do horizonte.
Ao escolher a data no calendário de reservas você vê o que se destaca naquela noite.
Preciso saber algo de astronomia?
Não é necessário. A noite foi pensada para quem nunca olhou por um telescópio. Se você já tem conhecimento, ajustamos o nível e conversamos com mais profundidade.
Em quais idiomas é feito?
Em espanhol, inglês e português: os dois guias, Jorge e Patty, falamos os três idiomas.
Quem são os guias?
Somos nós: Jorge Valencia e Patricia Trejo, engenheiros de computação com vinte anos em tecnologia e o Diplomado em Fundamentos da Astronomia da Universidad de Chile. Chegamos à astronomia como amadores e hoje fotografamos e ensinamos o céu do Elqui.
Como chegamos até aqui, contamos em Nossa história.
É ao ar livre? Tem onde sentar, banheiro ou um lugar fechado?
A experiência é ao ar livre, por isso temos cadeiras e mantas para o frio. Como tudo acontece no quintal da nossa casa, há banheiro e um lugar fechado para quem precisar.
Qual a diferença em relação aos observatórios turísticos do vale?
Somos um tour pequeno: os guias são os próprios donos, os grupos são reduzidos e cada pessoa olha várias vezes por cada telescópio. Somamos astrofotografia ao vivo e uma degustação de produtos do Elqui durante toda a noite. Além disso, temos atividades para crianças de diferentes idades.
Céu, clima e Lua
E se estiver nublado?
Revisamos a previsão com você antes da noite agendada. Se não houver condições para observar, você escolhe: remarcar para outra noite ou receber o reembolso do que pagou.
Quem decide se o tour é suspenso e com quanta antecedência sou avisado?
Até as 11:00 do dia da experiência você pode cancelar por qualquer motivo.
Se nesse dia a previsão para a noite estiver incerta, entramos em contato diretamente pelo WhatsApp ou por telefone para decidirmos juntos se cancelamos, remarcamos ou seguimos com o planejado. Se for cancelado por causa do clima, devolvemos 100%.
Vale a pena evitar a Lua cheia?
A Lua não limita a experiência, ela a transforma. Perto da lua nova o céu é mais escuro e a Via Láctea, as nebulosas e as galáxias ficam mais bonitas. Com Lua cheia o céu profundo perde contraste, mas é a melhor noite para ver a Lua em detalhe pelo telescópio, e continuamos vendo nebulosas, aglomerados de estrelas e outros objetos do céu noturno.
No calendário de reservas cada noite mostra sua fase, e em Céu & Lua você vê a previsão das próximas noites.
Qual a melhor época do ano?
O Elqui tem céu limpo boa parte do ano. No outono e no inverno (março a agosto) o centro da Via Láctea fica alto durante a noite e escurece cedo, embora faça mais frio. Na primavera e no verão a noite é mais amena, mas começa mais tarde. Cada estação tem seus próprios objetos e maravilhas para mostrar.
Reservas, pagamentos e cancelamentos
Como faço a reserva?
Na página Reservar você escolhe uma data disponível no calendário, informa quantos adultos e crianças vão, deixa seus dados e paga o total ou um sinal de 50%. Depois escrevemos para você pelo WhatsApp ou por e-mail para revisar o clima.
Quanto custa?
Temos preços diferentes para adultos (a partir de 18 anos) e para crianças e adolescentes (de 8 a 17 anos); menores de 8 anos não pagam. Os preços atuais estão na página Reservar.
Quando minha reserva fica confirmada?
Sua vaga fica garantida quando recebemos o pagamento, seja o total ou o sinal de 50%. Depois escrevemos para confirmar o horário de encontro, o local exato e como está o céu para aquela noite.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Hoje aceitamos pagamentos pelo Mercado Pago, que também permite pagar com cartão de crédito ou débito sem ter conta no Mercado Pago.
Se você pagar o sinal de 50%, tem até as 11:00 do dia da experiência para pagar o saldo; antes disso enviamos e-mails de lembrete com o link de pagamento. Se a essa hora ainda houver saldo pendente, a reserva é cancelada e você perde todo direito à devolução.
Posso mudar a data ou cancelar?
Até as 11:00 do dia da experiência você pode cancelar por qualquer motivo, com devolução integral do que pagou.
Se nesse dia a previsão para a noite estiver incerta, entramos em contato diretamente pelo WhatsApp ou por telefone para decidirmos juntos se cancelamos, remarcamos ou seguimos com o planejado. Não se preocupe: se for cancelado por causa do clima, a devolução é sempre de 100%.
Se você reservou e não comparecer, não há devolução.
E se eu me atrasar?
O horário de encontro no ponto combinado é acertado com você, porque depende da hora do pôr do sol naquela época do ano. Para qualquer outra combinação, fale conosco pelo WhatsApp: +56 9 4399 7691.
Com quanta antecedência devo reservar? Posso reservar para hoje?
Você pode reservar até para o mesmo dia, desde que haja vagas disponíveis na página Reservar.
Mas as reservas para o mesmo dia são pagas integralmente: o sinal de 50% não é aceito.
Depois das 15:00, as reservas para a mesma noite só são feitas pelo WhatsApp ou por telefone: +56 9 4399 7691.
Posso dar a experiência de presente?
Claro! Fale conosco para combinar a compra e a entrega de um cartão-presente (gift card).
Crianças, grupos e acessibilidade
Crianças podem ir?
Sim, a experiência é para toda a família. Crianças de 8 a 17 anos têm tarifa reduzida, e menores de 8 anos não pagam.
Como a experiência acontece no quintal da nossa casa, temos quartos caso seu filho ou filha precise descansar, e emprestamos babás eletrônicas para você sempre ver como está seu bebê ou criança sem perder a experiência.
O que as crianças recebem na degustação?
As crianças provam principalmente sucos, geleias, doces, queijos e frutas.
Quantas pessoas há por grupo?
No máximo de 8 a 10 pessoas por grupo, para que a experiência seja dedicada.
Vocês fazem tours privados ou para grupos grandes?
Fale conosco pelo WhatsApp +56 9 4399 7691 ou pelo e-mail hola@cosechadeestrellas.cl e conversamos.
Há um número mínimo de pessoas para o tour acontecer?
Não. Cosecha de Estrellas é uma experiência pensada para você: basta você estar lá para fazermos.
É acessível para pessoas com mobilidade reduzida ou idosos?
Sim. O acesso é plano, por um caminho pavimentado. Durante a experiência não há desníveis importantes, nos deslocamos por superfícies principalmente lisas e sem grandes obstáculos, e há assentos o tempo todo.
Se ficar alguma dúvida, fale conosco pelo WhatsApp +56 9 4399 7691 ou pelo e-mail hola@cosechadeestrellas.cl e conte o que você precisa.
Como chegar e o que levar
Onde é o tour?
Em Diaguitas, perto do cruzamento de Peralilo, a menos de 7 km de Vicuña (cerca de 10 minutos de carro). Enviamos o local exato assim que a reserva for feita.
Que horas começa?
A experiência começa ao entardecer, com a recepção e uma introdução ao que vamos viver naquela noite.
O horário de início muda conforme a estação. Estes são horários aproximados; o horário exato confirmamos no e-mail de confirmação:
- Novembro a março: 20:00
- Abril e maio: 18:30
- Junho a agosto: 18:00
- Setembro e outubro: 19:00
Preciso de carro? Vocês oferecem transporte?
Você pode ir de carro próprio até o ponto de encontro que enviamos por e-mail depois da reserva. De lá vamos juntos até o local da experiência, a menos de 1 km por caminho pavimentado, onde há estacionamento.
Também oferecemos transporte de ida e volta se você estiver hospedado entre Gualliguaica (a oeste de Vicuña) e Rivadavia (a leste). Fale conosco para combinar.
Que roupa devo levar?
Roupa bem quente: a noite no vale é fria mesmo no verão. Recomendamos primeira e segunda camada, gorro, luvas e sapatos fechados.
No local temos mantas e bebidas quentes.
Posso usar lanterna ou o celular?
Pedimos que não use luz branca nem lanternas, e que use o mínimo possível a tela do celular com brilho máximo: os olhos levam de 10 a 20 minutos para se adaptar ao escuro, e um clarão reinicia essa adaptação para todo o grupo. Por isso usamos luzes vermelhas no local, que quase não afetam a visão noturna.
Degustação
O que a degustação inclui? É um jantar?
Ao longo da noite, entre uma observação e outra, compartilhamos produtos do vale conforme a estação: geleias, doces, sucos de frutas da estação, queijos, frios, vinhos e destilados locais.
O formato é de petiscos durante toda a experiência (um «picoteo», como dizemos no Chile), não um jantar sentado à mesa.
Se sigo uma dieta vegetariana, vegana, keto ou sem glúten, ou tenho alergias, posso participar da degustação?
Sim. O formulário de reserva tem um campo de notas justamente para você nos contar se tem alguma alergia, restrição alimentar ou condição especial. Assim adaptamos o cardápio e você não deixa de aproveitar os produtos do Vale do Elqui enquanto vive o resto da experiência.
Fotos e equipamento
Quais telescópios vocês usam?
Três: um refletor Sky-Watcher Dobson 300P (305 mm) para observação visual, um Celestron C11 (280 mm) para os detalhes da Lua e dos planetas, e um refrator apocromático William Optics GT81 com câmera para astrofotografia. Os detalhes técnicos estão na página Experiência.
Posso tirar fotos com meu celular?
Claro que sim! Inclusive, com o Celestron C11 ajudamos você a fotografar com seu próprio celular os objetos que observamos naquela noite. Só pedimos que desative o flash e diminua o brilho da tela.
Ficou alguma dúvida?
Fale conosco pelo WhatsApp ou por e-mail e respondemos pessoalmente.